Загальні положення
Управління Сайтом https://prohr-services.com (далі – «Сайт») здійснюється товариством з обмеженою відповідальністю «Про ЄЙЧАР СЕРВІСЕЗ», код ЄДРПОУ 45177756, яке діє на підставі Статуту і відповідно до вимог законодавства України. Адміністратор Сайту – Куянова Катерина Валеріївна (далі – ТОВ , «Адміністратор» або «ми»).
Офіційна електронна скринька: info@prohr-services.com
ТОВ з великою повагою ставиться до конфіденційної персональної інформації всіх без винятку осіб, які відвідали Сайт, а також тих, хто користується наданими Сайтом ресурсами чи послугами; в зв’язку з чим, ТОВ прагне захищати конфіденційність персональних даних (відомостей чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання Сайту кожному користувачеві.
У цій Політиці конфіденційності та захисту персональних даних (далі – «Політика») встановлено порядок здійснення обробки персональних даних Адміністратором; види персональних даних, які збираються; цілі використання таких персональних даних; взаємодія ТОВ з третіми особами; заходи безпеки для захисту персональних даних; умови доступу до персональних даних; а також, контактна інформація для користувача щодо отримання доступу, внесення змін та звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути у Вас щодо практики захисту персональних даних.
Ця Політика є невід’ємною частиною угоди між вами та нами щодо користування Сайтом.
Збір та використання персональних даних
Володільцем та розпорядником персональних даних користувачів Сайту є ТОВ.
ТОВ може обробляти ваші особисті дані, якщо:
- ви є нашим клієнтом або партнером (або зацікавлені в тому, щоб стати ними);
- ви користуєтесь нашими послугами, які ми надаємо;
- ви є клієнтом (або ви працюєте на клієнта), якому ми хочемо розповісти про наші послуги або запропонувати їх;
- ви наш працівник або зацікавлені у співпраці з нами.
При використанні користувачем Сайту ТОВ здійснюється обробка даних користувача, а саме:
даних, що надаються користувачем як при заповненні реєстраційних форм, так і в процесі користування Сайтом;
файли cookie;
ір-адреси;
параметри і налаштувань інтернет-браузерів (User-agent).
ТОВ збирає тільки ті персональні дані (наприклад, Ваше ім’я і прізвище, логін і пароль доступу, адреса електронної пошти, номер контактного телефону, дата народження, стать і т.д.), які свідомо і добровільно надані Вами як суб’єктом персональних даних в цілях використання сервісів Сайту, що відповідно до вимог законодавства є згодою суб’єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці мети їх обробки, а саме:
- ваше ім’я і прізвище;
- особисту інформацію, отриману у процесі спілкування з вами по телефону, електронній пошті, через наш Сайт, соціальні мережі або іншим способом. Така інформація також включає дані, які ми отримуємо або ви надаєте нам під час користування Сайтом: реєструючись для отримання наших новин, надаючи нам товари чи послуги, цікавлячись нашими послугами, розміщуючи замовлення, беручи участь у рекламі або опитуванні, зв’язуючись із нами, щоб повідомити про проблему, чи виконуючи наведені вище дії від імені особи, на яку ви працюєте;
- інформацію, що стосується операцій за нашої та вашої участі або участі особи, яка отримує наші послуги (наприклад, подробиці про послуги, які ми надали вам);
- інші ваші особисті дані, які необхідні нам для обробки з метою укладання або виконання договору з вами чи особою, яка отримує наші послуги;
- інформацію про події, на які запрошені ви або особи пов’язані з вами, а також вашу особисту інформацію та уподобання у випадку, якщо такі дані необхідні для організації та управління цими подіями (наприклад, ваші побажання);
- особисту інформацію, яку ви надаєте нам під час користування Сайтом, зокрема:
- технічну інформацію, включаючи адресу інтернет-протоколу (IP), що використовується для під’єднання комп’ютера до Інтернету, вашу реєстраційну інформацію, тип та версію браузера, часовий пояс, типи та версії плагіна браузера, операційну систему та платформу;
- інформацію про ваш візит, включаючи повні унікальні локатори ресурсів (URL), історію відвідувань та переміщень нашим Сайтом, історію переходу з нашого Сайту (включаючи дату та час), послуги, які ви переглядали чи шукали, час відгуку сторінки, помилки під час завантаження, тривалість перебування на певних сторінках, інформація про активність на сторінці (наприклад, прокручування, кліки та наведення курсора миші), способи переходу зі сторінки, а також номер телефону чи іконку соціальної мережі, яку ви використали для зв’язку з нами.
При відвідуванні Сайту фіксуються всі входи до системи. Інші відомості по трафіку користувача не обробляються і не зберігаються.
Звертаємо Вашу увагу: при вході/реєстрації на Сайті відвідувач дає згоду ТОВ на обробку своїх персональних і реєстраційних даних. Якщо відвідувач/користувач приймає рішення надати свої персональні дані, він тим самим, дає згоду на передачу та зберігання цих даних. Якщо Ви не згодні із цією політикою, будь ласка, не використовуйте Сайт
ТОВ обмежується збором мінімального обсягу інформації, необхідного виключно для виконання запиту суб’єкта персональних даних. У будь-якому випадку, коли запитується необов’язкова до надання інформація, користувача буде повідомлено в момент збору такої інформації.
ТОВ не збирає будь-яку інформацію, до обробки якої, законодавством встановлені певні вимоги, як-то інформацію про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання в скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»). У випадках, коли обробка чутливих персональних даних може бути необхідною (наприклад, для перевірки медичних довідок під час прийняття на роботу), така обробка буде проводитися лише з отриманням попередньої письмової згоди суб’єкта персональних даних.
Адміністратор може збирати дані про статистику відвідування Сайту. Відомості можуть містити інформацію про з’єднання, трафік, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та знаходження на Сайті.
Права суб’єктів даних.
Суб’єкти даних мають такі права відповідно до законодавства:
- Право на доступ до даних – суб’єкт даних має право отримати підтвердження того, чи обробляються його персональні дані, а також доступ до таких даних і до інформації про обробку.
- Право на виправлення – суб’єкт даних має право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних без необґрунтованої затримки.
- Право на видалення (право на забуття) – суб’єкт даних має право вимагати видалення своїх персональних даних, якщо:
– дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані або оброблені;
– суб’єкт даних відкликав свою згоду, на якій ґрунтується обробка;
– дані оброблялися незаконно;
– є інші законні підстави для видалення.
- Право на обмеження обробки – суб’єкт даних має право вимагати обмеження обробки своїх персональних даних у випадках, коли:
– точність даних оспорюється;
– обробка є незаконною, але суб’єкт даних заперечує проти видалення;
– дані більше не потрібні для обробки, але вони необхідні для визначення, реалізації чи захисту правовими претензіями.
- Право на перенесення даних – суб’єкт даних має право отримувати свої персональні дані в структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі.
- Право на заперечення – суб’єкт даних має право в будь-який час заперечити проти обробки своїх персональних даних на основі законних інтересів адміністратора.
- Право на відкликання згоди – суб’єкт даних має право в будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, якщо обробка ґрунтується на згоді. Відкликання згоди на обробку даних можна зробити шляхом звернення до Адміністратора електронній пошті: info@prohr-services.com.
Обробка персональних даних
Обробка і зберігання наданих персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатись в Базі персональних даних «Клієнти» чи окремій таблиці Бази даних Сайту.
Ми не перевіряємо достовірність отриманої про користувачів інформації і не контролюємо правосуб’єктність користувачів.
Цілі використання персональних даних
Ваші персональні дані використовуються в цілях забезпечення надання Інтернет-сервісів Сайту, обміну інформацією/новинами, відносин у сфері реклами та комунікації відповідно та на виконання законів України: «Про захист персональних даних», «Про ратифікацію Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних та Додаткового протоколу до Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних стосовно органів нагляду та транскордонних потоків даних», «Про інформацію», «Про рекламу», «Про електронні комунікації», «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах», «Про державну підтримку засобів масової інформації та соціальний захист журналістів», а також відповідно до Загального регламенту про захист даних (General Data Protection Regulation, GDPR; Regulation (EU) 2016/679, Правил використання сайту та інших актів, що регулюють діяльність ТОВ.
ТОВ збирає та обробляє ваші особисті персональні дані з метою:
- Забезпечення надання послуг, а саме для укладання та виконання договорів з нашими клієнтами та кандидатами, включаючи підбір персоналу, організацію співбесід та управління трудовими відносинами.
- Комунікації, а саме для зв’язку з користувачами щодо питань, пов’язаних з наданням послуг, обробки запитів, повідомлень про зміни в політиці або умовах надання послуг, а також для надання інформації про новини та оновлення.
- Маркетингу, а саме для надсилання користувачам інформації про наші послуги, акції та спеціальні пропозиції, які можуть їх зацікавити.
- Аналізу та вдосконалення, а саме для аналізу даних щодо використання нашого Сайту та послуг, з метою покращення їх якості та ефективності, включаючи виправлення недоліків, а також для проведення статистичних досліджень.
- Виконання законодавчих вимог, а саме для дотримання чинного законодавства України, зокрема у сфері захисту персональних даних, а також для виконання вимог щодо звітності та аудитів.
Звертаємо Вашу увагу: На нашому Сайті ми використовуємо файли cookie для поліпшення роботи ресурсу та забезпечення зручності користувачів. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту.
Для детальної інформації про використання файлів cookie, типи файлів cookie, які ми використовуємо, а також про можливості управління ними, будь ласка, ознайомтеся з нашою окремою Політикою використання файлів cookie, доступною за посиланням: https://prohr-services.com/polityka-vykorystannya-fayliv-cookie/
Термін зберігання персональних даних
ТОВ залишає за собою право зберігати персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або до моменту відкликання згоди суб’єкта даних, якщо обробка базується на згоді.
Персональні дані клієнтів та кандидатів зберігаються протягом п’яти років після останньої активності на сайті або завершення дії договору, якщо інше не передбачено законодавством або угодою.
Дані, зібрані в результаті маркетингових акцій, зберігаються протягом одного року після їх збору.
Статистичні дані, які не дозволяють ідентифікувати особу, можуть зберігатися необмежений час.
Після закінчення терміну зберігання персональні дані будуть безповоротно видалені або анонімізовані.
Взаємодія Сайту з іншими ресурсами
При використанні користувачем сервісів, на сторінках Сайту можуть бути присутніми коди інших інтернет ресурсів і третіх осіб, в результаті чого такі інтернет ресурси і треті особи отримують Ваші дані. Отже, ці інтернет-ресурси можуть отримувати і обробляти інформацію, про те, що Ви відвідали ці сторінки, а також іншу інформацію, яку передає браузер користувача. Такими інтернет-ресурсами можуть бути:
системи збору та аналізу статистики (наприклад, Clarity, Google Analitics, та ін.);
соціальні плагіни мереж (наприклад, Telegram, Viber, Facebook, Instagram, та ін.).
Використання зазначених сервісів ТОВ необхідно для оперативного аналізу відвідувань Сайту, внутрішньої і зовнішньої оцінки відвідуваності Сайту, глибини переглядів, активності користувачів. Дані, отримані від зазначених сервісів ТОВ не зберігає і не обробляє.
Відповідно, якщо користувач в силу будь-яких причин не бажає, щоб зазначені сервіси отримували доступ до його персональних даних, користувач може за власним бажанням вийти зі свого аккаунта чи профіля, очистити файли cookie (через свій браузер).
Надання доступу до інформації третім особам
ТОВ не здійснює продаж, обмін чи передачу у тимчасове використання особисту інформацію користувачів. Водночас ТОВ може надавати загальні окремі дані, не пов’язані з особистою інформацією, своїм партнерами для вирішення підприємницьких цілей ТОВ або для більш повного обслуговування Вас з боку ТОВ.
ТОВ може надати доступ до особистої інформації іншим компаніям і приватним особам, які не мають відношення до ТОВ, лише за таких обмежених обставин:
є вимогою законодавства;
має місце наявність дозволу суб’єкта персональних даних;
у ТОВ є підстави вважати, що доступ, використання, збереження або розкриття такої інформації необхідне для: дотримання будь-яких чинних законів, постанов, або дійсного запиту з державних органів; розслідування потенційних порушень; при виявленні і запобіганні шахрайським діям, а також вирішенні проблем безпеки та усунення технічних неполадок;
інших випадках передбачених законодавством.
На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході по посиланню на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі сайти поширюватися не буде. У зв’язку з чим, ТОВ рекомендує переглядати політику конфіденційності і персональних даних кожного веб-сайту перед тим, як передавати будь-які персональні дані, за якими Вас можуть ідентифікувати.
Відмова від відповідальності
Дана Політика застосовується виключно для Сайту, при переході по зовнішнім посиланням на інші інформаційні ресурси та сторінки в соціальних мережах Адміністрація не несе відповідальності за дії третьої сторони, а також за інформацію розміщену на сторонніх ресурсах.
Захист персональних даних
На виконання законодавства про захист персональних даних (у т.ч. міжнародного законодавства – GDPR ) Сайт гарантує їх безпеку.
ТОВ використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. Однак, не дивлячись на всі зусилля, ТОВ не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза межами регулювання ТОВ.
ТОВ забезпечує застосування всіх відповідних зобов’язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки такої інформації та даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.
ТОВ надає доступ до інформації і персональних даних тільки уповноваженим працівникам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації та даних відповідно до вимог ТОВ.
Поширення персональних даних без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
Ваші дані зберігаються відповідно до цієї Політики, нашої внутрішньої політики, законів і угод.
Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення свої персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яка були Вами надана ТОВ відповідно до цієї Політики, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо Ваших персональних даних, які обробляються Сайтом, будь ласка, звертайтеся до ТОВ: по електронній пошті: info@prohr-services.com
Зміни до цієї Політики
ТОВ має право за своїм розсудом обновляти дану Політику в будь-який час без додаткових повідомлень. Нововведення набирають чинності з моменту їх опублікування на цій сторінці. Якщо Ви не відмовитеся від їх прийняття в письмовій формі, це означатиме, що Ви погоджуєтеся з відповідними змінами Політики. Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень.
Використовуючи Сайт, Ви погоджуєтеся із прийняттям на себе відповідальності за періодичне ознайомлення з Політикою конфіденційності й змінами в ній.